SALGS OG LEVERINGSBETINGELSER FOR NORDJYDSK VÆRKTØJSSALG (PRIVAT)
1. Generelt om Nordjydsk Værktøjssalg
1.1 Nærværende salgs- og leveringsbetingelser gælder for ethvert køb, som foretages hos Nordjydsk Værktøjssalg A/S, herunder også nvjsalg.dk (herefter benævnt ” NJVS”).
1.2 NJVS er en virksomhed, som tilbyder engroshandel med isenkram, varmeanlæg og tilbehør til både privat og erhverv.
2. Priser, betaling og ordrebekræftelse
2.1 Prisen for varerne er disse, som på dagen for bestillingens afgivelse er angivet på hjemmesiden, og er inkl. moms, afgifter, gebyrer, skatter, men ekskl. transportomkostninger.
2.2 NJVS tager forbehold for trykfejl i priser og varebeskrivelser.
2.3 Kunden kan betale med VISA eller MasterCard.
2.4 Når betalingen er gennemført, modtager Kunden inden for rimelig tid en skriftlig ordrebekræftelse på købet pr. mail, hvori nærværende betingelser er en integreret del.
2.5 Beløbet bliver først trukket på Kundens kreditkort, når varen afsendes fra NJVS’ forretningssted.
3. Levering
3.1 Leveringstiden er angivet under de på hjemmesiden enkelte varer. Hvor intet andet fremgår, er leveringstiden ca. 1-5 hverdage.
3.2 Alle varer sendes med et anerkendt transportfirma og leveres på den adresse, som er afgivet ved bestillingen.
3.3 Levering af varen anses for sket, når varen er kommet i Kundens besiddelse.
4. Fortrydelses- og returret
4.1 Ifølge forbrugeraftaleloven har Kunden ret til at fortryde og returnere sit varekøb senest 14 dage efter, at Kunden har modtaget varen. Fristen på 14 dage løber fra dén dag, hvor Kunden modtager varerne i sin fysiske besiddelse, jf. punkt 3.3.
4.2 Hvis Kunden ønsker at udøve sin fortrydelsesret, skal Kunden inden udløbet af fortrydelsesfristen, jf. punkt 4.1, gøre NJVS udtrykkeligt opmærksom på, at Kunden ønsker at fortryde købet.
4.3 Meddelelsen skal sendes til de i punkt 7 angivne kontaktinformationer. Kunden kan også benytte standardfortrydelsesformularen, som vedlægges Kundens ordrebekræftelse, og som tillige findes her.
4.4 Modtager NJVS fortrydelsen i henhold til nærværende bestemmelse senere end 14 dage efter varerne er kommet i Kundens besiddelse, bortfalder fortrydelsesretten.
4.5 Varen skal sendes senest 14 dage efter den dato, hvor Kunden har meddelt NJVS om, at Kunden ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og skal sendes til den i punkt 7 angivne adresse.
4.6 De udgifter, der er forbundet med at sende varerne retur, afholdes af Kunden – dette gælder tillige tilfælde, hvor Kunden ikke afhenter varen til rette tid. Måtte varerne gå hændeligt tabt eller blive beskadiget under tilbagetransporten, bærer Kunden risikoen herfor.
4.7 Kunden kan ikke sende varerne retur pr. efterkrav eller sende til en pakkeshop. Returvaren skal sendes til den i punkt 7 anførte adresse. Varerne skal mærkes med afsenderens navn og adresse, ligesom varerne skal mærkes med ”Retur”, hvis varen sendes som følge af udnyttelse af fortrydelsesretten.
4.8 Kunden hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, såfremt ibrugtagningen heraf ligger ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber samt som led i at afprøve varerne. Fortrydelsesretten efter nærværende bestemmelse opretholdes, dog således at NJVS er berettiget til at modregne forringelsen i det beløb, som tilbagebetales.
4.9 Købesummen bliver tilbageført til Kundens konto senest 14 dage efter datoen, hvor Kunden har meddelt, at Kunden har fortrudt sit køb. NJVS forbeholder sig dog retten til at tilbageholde købesummen for varerne, indtil varerne er modtaget retur, eller indtil Kunden har fremlagt behørigt dokumentation for, at varerne er returneret.
5. Reklamationsret
5.1 Kunden har 2 års reklamationsret for fejl og mangler.
5.2 Vil Kunden påberåbe sig en mangel, skal Kunden give NJVS skriftlig meddelelse herom inden for rimelig tid, efter at Kunden har opdaget manglen.
5.3 Uagtet de i henhold til købelovens mangelsbeføjelser, forbeholder NJVS sig afhjælpningsretten, herunder retten til at foretage omlevering.
5.4 Omkostninger til transport efter nærværende bestemmelse afholdes af Kunden. Varerne skal mærkes med afsenderens navn og adresse, ligesom varerne skal mærkes med ”Reklamation”.
5.5 Meddelelse om reklamation skal sendes til de i punkt 7 angivne kontaktoplysninger.
6. Ansvarsfraskrivelse
6.1 NJVS tager forbehold for ændringer af afgifter og priser, udsolgte eller udgåede varer, korrekturfejl, tekniske fejl og force majeure, hvilket eksempelvis kan være arbejdskonflikter hos underleverandører, mangelfulde leveringer og varer eller underleverandører, som ikke kan leverer eller forsinker leverancer.
7. Kontaktinformationer
Nordjysk Værktøjssalg A/S
Pier 6, 2C
9900 Frederikshavn
CVR-nr. 36 93 83 82
E-mail: [email protected]
Telefonnummer: 98 42 25 13
8. Klager
8.1 Eventuelle klager kan sendes til NJVS, der vil besvare og behandle klagen hurtigst muligt. Opnås der ikke en mindelig løsning, kan der indgives en klage til nedenstående.
8.2 Klager vedrørende et produkter købt af NJVS kan fremsendes til
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
9. Lovvalg og værneting
9.1 Enhver tvist i henhold til nærværende betingelser skal afgøres efter dansk ret ved retten i Hjørring.
